Política de Cambio y Devolución

Política de Cambio y Devolución

Todos los productos tienen cambio hasta 30 días corridos y devolución hasta 10 días corridos, contados a partir de la fecha de recepción del pedido.
Los productos deberán ser devueltos en perfectas condiciones. Con etiqueta y ticket de compra.
Las solicitudes recibidas después del plazo arriba descrito no serán aceptadas.
Zema tiene derecho a no aceptar el cambio o devolución si las condiciones del productos no son las adecuadas.
Pasos a seguir:
- Deberás enviar un mail a [email protected] indicando número de orden y artículo , contándonos el motivo de cambio o devolución.
- Te enviaremos un mail como respuesta para confirmar.
- Recibido el mail , armás el paquete como lo recibiste incluyendo el ticket de compra.
- Si tienes alguna duda, contáctanos a través del mail [email protected]

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected]