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Todos los productos tienen cambio hasta 30 días corridos y devolución hasta 10 días corridos, contados a partir de la fecha de recepción del pedido.
Los productos deberán ser devueltos en perfectas condiciones. Con etiqueta y ticket de compra.
Las solicitudes recibidas después del plazo arriba descrito no serán aceptadas.
Zema tiene derecho a no aceptar el cambio o devolución si las condiciones del productos no son las adecuadas.
Pasos a seguir:
- Deberás enviar un mail a tienda@zemajoyas.com indicando número de orden y artículo , contándonos el motivo de cambio o devolución.
- Te enviaremos un mail como respuesta para confirmar.
- Recibido el mail , armás el paquete como lo recibiste incluyendo el ticket de compra.
- Si tienes alguna duda, contáctanos a través del mail tienda@zemajoyas.com

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Ponte en contacto con nosotros a tienda@zemajoyas.com

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